木头创业网木头创业故事网

马云创业史:大时代诞生了个“马教主”

来源:未知 | 编辑:admin | 发表日期:2016-11-15 | 浏览:
  摘自《大危局》 作者 傅野 张现军 出版于2012年9月

  他是中国青年心中的创业教主,他还曾是互联网江湖上的带头大哥,但在2011年,他却是非不断,四面楚歌。

  从神坛到凡尘,关键时,他到底做错了什么?

  大时代诞生了个“马教主”

  如果放在一年前,中国青年人要寻找一个教父式的偶像时,那么第一是马云,第二也是马云。

  这个12年前根本不懂电脑不懂管理的穷小子,自称像“阿甘一样傻的男人”,如今已是互联网业里的大佬,身家不菲,掌控着一家接近两万人的企业帝国,是中国大陆第一家登上美国著名财经杂志《福布斯》封面的企业领袖。在这个帝国里,马云是绝对的权威,他的一言一行都深刻地影响着这个帝国的走向,以致这些员工甘心只当他的粉丝,把这个小个子当做偶像一样的崇拜。

  他的许多随口而出的率性之语都被青年们奉为至理名言,成为指导他们创业的“红宝书”。《读者》里的那些励志小故事,在他吐莲花般的口中,可以立刻变成属于他丰富思想的创业人生哲理。

  2003年,马云在接受上海电视台一档栏目《财富人生》采访,谈到自己成功的秘诀时说:第一没有钱,第二不懂技术,第三永远不作计划。话语一完,坐在台下无数的心怀创业梦想的青年们一片掌声。马云的这三个没有,恰恰是这些青年们的自身写照。他完全迎合了他们的心理预期。马云成功地把自己塑造成为一个商业神话。

  当中共中央政治局委员、上海市委书记俞正声和中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋都不约而同反思上海和广州这两个城市“为什么不能出马云”时,马云的光环一下子提高到了一个政治可以达到的高度。

  这个不可一世的小个子到底是怎样的一个男人?马云曾经放言,他期望的最高境界是一代武侠大家金庸笔下的风清扬。也许这只是他的一个幌子。这个有着领袖情结的小个子深谙政治谋略与手腕。

  或许这是马云当下的高明,但可以想象,假以时日的话,这也将是他和他的企业帝国的悲哀。当他今天成功地从昔日的青年教父史玉柱手中接过青年盟主的大印时,他是否还会想起许多年前自己这位前辈不堪回首的一段滑铁卢往事。

  马云曾经不止一次地在无数个公开场合放言,阿里巴巴要成为全世界最伟大的互联网公司,成为最受尊敬的雇主公司,甚至成为102岁生命的公司。

  尽管这个人颇有领袖天赋,擅演说,听众易受煽动,已经陷入喊口号、搞运动、玩个人崇拜、用人事手腕、驾驭公司政治时,但最终只会是一个已经失去创新活力的阿里巴巴。

  坦率地说,今日互联网能够有今天的狂欢,无论是资本上的,还是深刻的社会变革,其实这一切都与马云无关。

  当1996年,瀛海威的张树新在中关村竖起中国第一块关于互联网的广告牌时,那时马云还在一个名不见经传的大学里混着日子。许多年后,马云得意地告诫他的部下说,当时张树新的理念完全比他超前,他就觉得瀛海威肯定要死。只是马云似乎忘记了,如果没有当初张树新的失败,根本就不会有后来互联网的蓬勃春天。张树新的烈士价值,显然超越了马云财富成功的全部意义。换句话说,即便真的10年过后,当后人重新去评价这一段往事时,也许人们只会记住了瀛海威,而不是阿里巴巴,毕竟,张树新创造了历史。

  细心的人不难发现,在马云口中出现频率最多的一个词不是企业,不是质量,甚至不是阿里巴巴,而是官场体制里才会出现的两个特定称谓“使命和干部”。

  马云的心愿是培养自己的铁军――一万名干部。马云说,他的使命就是学习毛泽东,领导无数家中小企业的穷人闹革命。他已经把毛泽东的政治理论娴熟地嫁接到他一手建立的阿里巴巴这个企业帝国里,于是我们看到了所谓的十八罗汉重新上岗,看到了“延安整风”,看到了无数次湖畔学院的“马云内部讲话”。当然也看到了这个企业帝国由此带来的种种危机。

  事实上,在中国崛起不到20年的互联网这个新兴江湖里,一切都才刚刚开始,不停地洗牌是这个新型产业唯一的生存标签,从张树新瀛海威的倒塌,到王志东不得不含泪离开了自己一手养大的新浪,甚至到如今已经远躲美国他乡曾经缔造了托普帝国的宋如华。这个江湖从来就没有真正的风平浪静过,因而,也从来没有真正意义上的老大。

  据说在马云的办公室里,摆放着一代大侠金庸赠送的一副对联:善用人才为大领袖要旨,此刘邦刘备之所以创大业也。建立一个102岁寿命的企业王朝。也许阿里巴巴的董事会,从某种意义上来说,不过是马云翻手为云覆手为雨一个人的政治局。

  马云的走红,也正是这个浮躁时代走向一夜暴富物质化进程中自我膨胀的一个真实缩影。

  或许,从长远和历史的高度来看,十年前这个时代需要马云,需要一个中国电子商务的成功的先行者,十年后,当这个创业者,突然有一天打下了江山固步自封需要世人开始仰望的时候,这个时代就不再需要马云。

  互联网界有一句话叫“不创新,毋宁死”,马云的强势,也代表着一个时代创业理想的倒退,代表着一种老子天下第一的霸权企业主义。这是一种倒退,时代已经把马云远远抛下了。

  另一个互联网巨头,一手创建了3721和360的周鸿谈起这位同行时,给了马云两个忠告。

  他告诫说:第一,马云要更加务实,不要把创业说得很神话,很传奇,故事听起来很好听,但实际上他会误导年轻人。比如马云从来只说自己风光的东西,如何过五关斩六将,从来不提自己如何走麦城。我很了解阿里巴巴,早期也是什么都不懂,浪费了很多钱,遭受了很多失败,最后才找到方向和模式,并不像他吹得那样,我觉得应该跟年轻人多讲这些东西,而不是去吹嘘。

  第二,马云认为自己比较成功,即使这样,也要保持谦虚的心态,人在成功的时候,过于张狂,觉得自己无所不能的时候,可能就是你开始自我毁灭的时候。比如马云用一种很谦虚很坚韧不拔的心态做阿里巴巴,阿里巴巴做得很成功,当后来接收雅虎中国的时候,他已经不可一世,用这种很狂妄焦躁的心态做雅虎,同样是这个人,一个传奇人物,为什么雅虎中国和阿里巴巴有两种不同的结果,并不是马云的智力退步了,而是他的心态出现了问题。导致他在雅虎中国上遭受重大的失败。

  2008年3月28日,马云在阿里巴巴培养干部的摇篮“湖畔学院”发表了重要讲话。他告诫部下说:不要忘了领导者也是一个普通人,有时候人们把你给神化了,但是神一定会从台子上被扒下来的。不管你是谁,天下都没有神,神是一个想象的东西。

  同样是在这一天的会议上,他还说:我是首席执行官,所以一定是他适应我,而不是我适应他。

  言犹在耳。我们就沿着马云的原点出发,褪去一直笼罩在这个神秘人物头上的炫目光环,还原这个时代一个最为真实的个体创业的风雨人生。

  10年过后,当后人重新去评价这一段往事时,也许人们只会记住了瀛海威,而不是阿里巴巴,毕竟,张树新创造了历史。

  有幸接触互联网的幸运儿

  在阿里巴巴没有成立之前,不得不说两段关于马云的往事,这曾经是马云口中一直引以为傲的两段人生经历。但在关键细节上他却一直讳莫如深。这是马云的起点,也是他后来成为神话的原点。厘清这段貌似神话的往事,有助于我们对马云有一个全面的认识。马云后来一切行为的高论,或许我们从这里可以找到注解。

  马云在2007年接受美国《INC》采访时说:1995年,那时还在大学教英语的他因为一个偶然的机会,跟随国内一个贸易代表团去美国西雅图参加一个会议。

  在美国,对电脑一窍不通的马云,在朋友的推荐下接触了互联网。在之前的一年里,来自台湾的26岁的美国斯坦福大学休学青年杨致远和美国小青年大卫一道创建了雅虎。一年后,雅虎在华尔街上市。在美国期间,朋友给马云说了许多关于杨致远创业的故事,于是,他叫朋友在雅虎页面上输入“啤酒”这个单词,结果却没有发现任何关于中国的企业资料。这个颇具商业意识的小个子立刻意识到这将会是一个巨大的商机。

  回国后,马云立刻准备效仿杨致远,创建一家属于自己的互联网公司。这就是后来被马云无数次提及的“中国黄页”。

  许多年后,当有记者问及这个一向自诩为“拿着望远镜也找不到对手的”互联网霸主心中谁才是他的偶像时坦承:是美国的杨致远。

  可以想象的是,如果没有美国接触雅虎的经历,那么属于马云的一段传奇也将无法续写。

  这也为阿里巴巴带来了无数不可未知的命运,马云后来的一系列的动作,很难说没有受到这位雅虎酋长的影响,不仅仅是思想上,还有资本上的控制与博弈。

  10年后,机缘因遇,这位对杨致远惺惺相惜的男人,在2005年的夏天,命运终于和杨致远交集在了一起。马云的身上也开始打上了自己偶像杨致远的烙印。从这一点上来看,马云未来的底牌也不难猜测。当然这是后话。

  据当年一直跟随马云创业的一位资深元老在接受央视《人物》栏目采访时说,当马云从美国回来后,找了24个以前夜校的学生[来源:www.cyonE.com.cn/],开始向他们推销互联网这个概念,可是那时他们也只是知道这个新名词,至于具体到底是个什么玩意儿,却一无所知,也听不懂马云到底在说什么。最后大家都听糊涂了,只有一个人表示愿意掏钱支持。

  无奈,马云借了2000美元,在1995年的4月,开始正式创业。主营业务范围是给企业做主页,一张主页2000字,一张彩照,收费20000元人民币。

  就这样,马云每天出门对人讲互联网的神奇,请他们同意付钱并把企业的资料放到网上去。人们不相信他,“互联网是什么东西呀?”

  马云只好“兔子先吃窝边草”,去说服周围的朋友和曾经合作共事的同事们把公司资料免费放到网上。那段时间里,马云过的是一种被人视为骗子的生活。

  他后来回忆道:其实最大的决心并不是我对互联网有很大的信心,而是我觉得做一件事情,经历就是一种成功,你出去闯一闯,不行还可以掉头。

  这一年,对于新生事物互联网来说,注定要载入历史。美国斯坦福大学教授尼葛洛庞帝出版了具有里程碑意义的不朽学术经典《数字化生存》。在书中,他作出了这样惊人的论断:“互联网精灵的尖叫是大型公司走向覆灭的丧钟”。

  同样在这一年,和马云同年的张朝阳刚刚离开自己的导师尼葛洛庞帝怀抱,准备创建搜狐公司。28岁的南方农村孩子王志东创办了现在大名鼎鼎的新浪门户网站,那年,他创办的四通利方已经2周岁了。

  马云因为美国一个偶然的机会,幸运地见证了互联网在中国刚刚启蒙的一段历程,这段历程至关重要,让马云置身于互联网的前沿高端。马云也因这一经历而成为中国互联网的先驱者之一。

  败绩为何被吹捧为业绩?

  中国黄页上线后,马云到北京拜会当时一手创建了中国第一家互联网公司瀛海威的总裁张树新。张树新很忙,她花了半小时见马云。

  从瀛海威出来,马云又望了一眼那块著名的“中国离信息高速公路还有多远”的牌子。马云对部下说:“如果互联网有人死的话,张树新一定比我死得更早。第一、她的观念我听不懂;第二、我做的是企业上网,她做的是老百姓上网。”

  事实上,马云显然早期深受张树新的影响。中国黄页的广告名片都露着瀛海威的模仿痕迹:信息高速公路已在杭州开通(早前瀛海威的广告语是:中国人离信息高速公路还有多远?向前1500米)。

  2007年8月27日,马云在他一手缔造的湖畔学院谈到这段尘封往事时,以一副俾睨天下的口吻对部下教训道:张树新这样一撞,说中国电信是垄断。再一撞,她要反对垄断,再一撞,输掉了。中国电信垄断几十年你才知道?你不能绕过去吗?

  1996年,随着互联网渐渐普及,全国各地.COM公司群雄并起,竞争对手步步紧逼。马云将过去的“空中轰炸”策略改为“地面跟进”。同时他意识到另一个生存法则:背靠大树好乘凉。

  马云越来越有名,中国黄页越做越大,引起杭州电信的注意,于是杭州电信也做了一个中国黄页。

  1996年3月,马云决定和杭州电信合并。中国黄页作价60万元,占30%股份,杭州电信投现金140万人民币,占70%股份。

  1996年,中国黄页营业额做到了700万人民币,但马云和杭州电信合作并不愉快。“做.COM公司犹如养孩子,而杭州电信想赚现钱,你不可能让3岁小孩去挣钱吧!”

  “自从我离开之后,中国黄页就再没有赚过钱。做企业,个人英雄主义必须去除。个人英雄主义最后反而会把企业给害了。”马云意味深长地说。或许让他没有想到的是,几年后,自己却成了英雄。

  马云对张树新的判断,最后一语成谶,张树新最后黯然离开了瀛海威。不过,马云也无法逃脱这样的宿命,看得清,却也终究无法走出去。

  1997年,马云结束了中国黄页。他将自己所持的21%中国黄页的股份以每股二三毛钱的价格贱卖给了公司,拿回10多万元现金。当时中国黄页账上还有107万元现金,40多万元应收款。

  许多媒体后来在报道马云这一段经历时,一年创造的利润被提高了500万元。但一个显见的事实是,马云的这一次创业以失败告终。

  关于马云创办中国黄页以及后来和杭州电信合作的经历,记者查阅了许多资料,均未有新的发现,杭州电信迄今为止都没有任何官方的说法,今天我们所知道的这一切的故事,都是马云口中的单方说法。马云这次创业的真相,也许只有当事双方心里真正能够说得清楚。

  马云后来这样总结这一段刻苦铭心的经历:这些事太多太多。每次打击,只要你扛过来了,就会变得更加坚强。我又想,通常期望越高,结果失望越大,所以我总是想明天肯定会倒霉,一定会有更倒霉的事情发生,那么明天真的有打击来了,我就不会害怕了。你除了重重地打击我,又能怎样?来吧,我都扛得住。抗打击能力强了,真正的信心也就有了。

  2009年,已经退出互联网江湖的张树新检讨了自己在瀛海威的失败,也对当初四处碰壁而现今正如日中天的马云提出了善意的警告:马云最好不要把自己变成教主那样,除了个人崇拜其实还可以做更多事情。

  1997年底,马云带领自己的五个忠实部下远走北京,其中一个便是后来下课的淘宝网总裁孙彤宇,加盟了中国外经贸部下属中国国际电子商务中心。一年内,马云和他的团队为政府建立了一系列网站。对此,无数媒体曾这样报道:这一年网站净利润做到了287万元。以致后来马云敢于在任何场合口出狂言:“我做阿里巴巴网站不是不能赚钱,而是不急于赚钱!”

  一夜之间,马云的腰杆似乎硬了起来。上一次失败的前车之鉴已经被他抛在脑后。

  这段经历对马云弥足珍贵。他在接受记者采访时说:“在这之前,我只是杭州的小商人。在外经贸部工作的经历,我知道了国家未来的走向,学会了从宏观上思考问题。我不再是井底之蛙。”

  与此相对应的一个背景是,这时候的互联网正越来越热,借助外经贸部的这个平台,马云认识了自己的偶像――大名鼎鼎的杨致远。这一次的认识,彻底地改变了马云未来人生的航向。

  事实上,据马云的好友樊馨蔓在接受中央电视台记者采访时说:其实那时候马云在北京的这一段经历,混得比较惨,可以说是很不成功。

  在樊馨蔓看来,马云的失败,和当初马云自己评论张树新一样,观念太超前了,别人根本听不懂,气候不对。

  值得一提的是,樊馨蔓是著名导演张纪中的夫人,也是马云当年创业的最早见证者,为此,她还用摄像镜头拍摄下了马云早期创业的青涩经历。也正因为如此,后来在她的介绍下,马云结识了现已声名狼藉的道人李一。

  1998年底,34岁的马云带领自己的团队登上长城后,再次宣告创业失败,他不得不带着他当初带来的5个部下,再次回到了他人生的起点――杭州。

  “是时代给了我这个机会”

  1999年2月21日,马云正式辞掉公职,做出了一个重要的决定,准备开始新一轮创业的征程。他在湖畔公寓自己的家中召开了第一次全体会议。这就是后来一再被提及的18罗汉创业史。

  在这一次会议上,马云试图建立一个不同于新浪、搜狐等已经很热门门户网站的网站,在马云的意识里,门户网站将无可避免地涉及到不同国家的政策风险,不容易走向大一统的江湖,而商业是没有区域限制的,挣钱是所有人的内心驱动本能。

  在考察了所有的互联网模式后,他决定把触角伸向电子商务领域。但这个根本不懂互联网技术的小个子根本无法说清电子商务到底是个什么样的概念。

  争吵归争吵,但最后大家还是砸锅卖铁地凑足了50万元。这在当时可以算是笔巨款。

  为了见证这一伟大时刻,马云颇有遇见地把这一次的会议进行了全程摄像。这也使我们在时隔多年后仍可以一睹马云当时创业的激情:一边口若悬河的演讲,一边辅助于不同的手势。这后来构成了马云无数次留给新闻媒体眼中的经典画面。

  3月10日,阿里巴巴中文网站正式上线。18罗汉沉浸在初涉互联网的喜悦中,然而,好景不长,互联网是个烧钱的行业, 50万元很快捉襟见肘。作为当家人的马云不得不在接下来的几个月里,来回穿梭于杭州和香港,他要为这个新生的婴儿寻找新的乳汁――风投。

  按照后来马云自己的叙述,在他拒绝了38家风投后,这一年的10月,马云接受了美国高盛集团500万美元的救命钱。阿里巴巴开始走出了湖畔公寓,搬到了华星,开始了走向世界的漫漫长征路。

  马云用这笔钱做的第一件事情就是引进高学历的人才,在12人的高管队伍中,除马云外11人都是来自海外。接下来几年,阿里巴巴聘用了更多MBA,但是后来这些MBA中的绝大部分都被马云开除了。

  后来已经声名鹊起的马云无法忘却这一段难忘的人生经历。以至于他干脆把湖畔这里当做阿里人的传统教育基地,在这里建立了一个类似于今天中国共产党创建的“井冈山学院”的“湖畔学院”,按照马云的一个公开说法,湖畔学院将担当起培养阿里巴巴集团干部的摇篮。

  1999年,不仅仅是对阿里巴巴具有重要的里程碑意义,对于中国互联网而言也具有不同一般的指标意义,活跃在中国当今的几大互联网巨头都在这一年诞生。

  这一年,陈天桥辞去上海陆家嘴集团的秘书职业,以50万元启动资金和20名员工为基础,创立了盛大网络有限责任公司。

  马云建立了一个类似于今天中国共产党创建的“井冈山学院”的“湖畔学院”,按照马云的一个公开说法,湖畔学院将担当起培养阿里巴巴集团干部的摇篮。

  而在南方深圳,生性腼腆的马化腾于这年的2月10日,正式推出了即时通信服务QQ,开始改变着国人的沟通方式。同年11月 QQ用户注册数突破100万。

  而这年年底,身在美国硅谷的李彦宏看到了中国互联网及中文搜索引擎服务的巨大发展潜力,抱着技术改变世界的梦想,他毅然辞掉硅谷的高薪工作,携搜索引擎专利技术,与徐勇一同回国,并迅速成立了百度。

  即便是在1994年在美国已经出生的雅虎,也选择了这一年来到了中国。6年后,这家在美国创造奇迹的外来和尚并没有续写神话,以10亿美元的现金和雅虎中国的全部资产陪嫁到阿里巴巴。

  2002年,马云在接受刘韧采访时坦言:如果我早生10年,或是晚生10年,那么我都不会有互联网这个机会,是时代给了我这个机会。

  然而在2003年,马云在接受上海电视台主持人叶蓉访谈时对着台下无数渴望创业的年轻人谈到自己成功的秘诀时却说:第一没有钱,第二不懂技术,第三永远不作计划。他甚至这样放言:如果马云能够成功,那么80%的青年人都能够成功。

  回顾马云早期创业的两段失败经历,马云显然夸大了成功的几率。很难说,他没有炫耀的成分。

  在无数个场合,马云一直宣称自己创建了互联网的电子商务模式,并一直永不放弃地把这一模式走下去。

  即便这样,马云和他的创业团队一直津津乐道的电子商务模式在当时并非像他一直宣称的那样,无先例可循。其实早在1995年9月4日,美国人玛格丽特・惠特曼就在互联网上推出了这项服务。她后来也因此成为美国eBay公司前首席执行官。正因为如此,才埋下了后来eBay控股公司易趣和阿里巴巴的一场肉搏战。阿里巴巴后来推出的一系列产品,或多或少都打着这家电子商务先行者的烙印。

  而在中国,早在1997年10月,毕业于沈阳工业大学计算机专业的孙德良就从公司辞职,在杭州开始创业,并于1997年11月,开通国内第一个专业化的垂直化工网站。这也就是互联网早期的B2B。他也因此后来成为阿里巴巴B2B最强劲的对手。

  当时,eBay还没有进入中国市场,这的确是个不错的选择。但从战略的长远眼光来看,互联网真正的商业高度甚至是由此带来的社会变革并非电子商务,而是搜索和社区建设。这两个选项才是互联网真正的高度,一旦占领,对下游产品的延伸将会攻城略地,无所不能。而电子商务发展到一定的阶段,将无可避免地遭遇到天花板。

  所以,今天我们看到了百度和腾讯几乎涉及到互联网的所有产品,包括马云一直认为无可复制的电子商务,百度推出的有吧和腾讯的拍拍以绝对的战略优势,正步步紧逼阿里巴巴。马化腾也以近500亿美元的市值,远远地把马云甩在了身后。

  如果从这一点来看,以马云过早触网的先驱者经历,并没有让他站在互联网一个真正的高度看到其未来的真正价值。没有做搜索和社区是马云的失策,电子商务只是附加在互联网未来这两翼的一根羽毛,马云短暂利益的诉求,扼杀了一个可以诞生真正一家伟大互联网公司的生命萌芽。

  或许,这也是马云一直自得不懂电脑才成功的真正不为人知的软肋。一个无可回避的事实是,无论是微软的比尔・盖茨、雅虎的杨致远等,还是中国百度的李彦宏和腾讯的马化腾,无一例外的都是技术出身,正基于这一点,他们才能够看到互联网的未来。

  马云只是在那个适逢其时的年代,正好发现了一块可以充饥的蛋糕,而不是一座未来可以开发的金矿。

  马云的最好时光

  2000年,正是互联网的第一个泡沫高峰。在2000年3月,以技术股为主的NASDAQ(纳斯达克综合指数)攀升到5048,网络经济泡沫达到最高点。而中国多家门户网站开始赴美上市。这场“疯狂”背后的基本脉络就是――这其实就是风险资本催化下的一场全社会的“烧钱”运动――编梦、融资、烧钱、上市、再烧钱。

  这一年的9月,一派风光的马云从中牵线,在杭州召开了“西湖论剑”,一代大侠金庸和那时互联网的巨头王志东、张朝阳、丁磊等悉数到场,一时盛况空前。马云也俨然成为这个江湖的带头大哥。许多后,马云回忆这一幕时不由感慨道:那时真是互联网的好时光啊。

  在“西湖论剑”后不久,10月1日,马云选择在国庆这天,在当年毛泽东住过的西湖宾馆召开了阿里巴巴的“遵义会议”,宣布进行“延安整风运动”。

  然而好景不长,高盛的500万美元很快告罄。

  2001年1月,按照马云在无数场合的公开说法,日本的软银等机构再次投了2000万美元给阿里巴巴。而这一笔巨额投资本来是3500万美元,而他自己觉得阿里巴巴根本不需要那么多钱。他和软银老板孙正义只谈了6分钟,就确定了这笔投资。

  在这里不得不提马云曾在1995年的一段往事,这段往事马云也颇为自得。

  据马云自己说:早在1995年,当时人们根本不知道互联网是个什么概念,所以也根本无从知晓他的中国黄页。后来他想了个主意,说世界首富比尔・盖茨说,互联网将深刻地改变人类。这样许多人都相信互联网了。其实这话是他马云自己说的。

  孙正义至今仍是互联网投资界教父级的人物。孙是韩裔日本人,一手创建了软银帝国,他的版图涉及世界各大互联网企业。这一段故事,一再被马云无数次提及,因而在业界流传甚广。

  马云说,那时软银大概每年要接受700家企业申请,而孙正义每年只会面见一个人。后来有记者向孙正义求证马云所说的这一段轶事时,这个深谙中国国情的日本人一直笑而不答。

  尽管如此,但这一段往事却一直被演绎,因为有了孙正义的加持,这也成为马云走向神坛的踏点,开始成为了试图利用互联网创业的无数中国青年的偶像。福布斯杂志形容的那个瘦弱的小个子的马云开始丰满伟岸起来。

  而令马云意想不到的是,2001年, 那时互联网泡沫已经散去,每天有无数家互联网企业在寒风中死去。整个行业哀鸿遍野,一片萧瑟。马云的第一个寒冬也来了。鲜为人知的一个细节是,由于扩张过度,资金链条趋紧,阿里巴巴不得不宣布裁人。

  2008年7月2日,马云在“湖畔论道”时不得不承认:历史经验证明,2001年阿里巴巴正因为及时获得了2000万美元的融资,做好了过冬物资的准备,才使得公司回到了价值观和使命感的轨道。

  2001年,尽管阿里巴巴已经聚集了一定的流量,但是因为一直是免费提供给客户,阿里巴巴始终无法找到一个属于自己的赢利模式。直到这一年“中国出口商”和“诚信通”的成功开发,马云如获至宝。

  “中国出口商”和“诚信通”是建立在阿里巴巴上的一摊位,通过这个摊位可以在阿里巴巴这个全球最大的贸易市场直接销售你的产品,并宣传你的企业和产品。主要用以解决网络贸易信用问题。阿里巴巴B2B(企业对企业)收费模式终于确立。芝麻终于开门了。直到现在,这也是整个阿里巴巴所有产品链条中最为外界看中的一块核心业务――具有清晰的赢利模式。

  而与此相关的一个大背景是,国家开始对民营企业松绑,珠三角和长三角大量的中小企业如雨后春笋。

  凭借这块核心业务,在一定程度上缓解了马云的财务压力,更重要的是,也为后来进一步融资提供了最好的宣传,阿里巴巴开始崭露头角。2001年,美国亚洲商业协会评选马云为年度“商业领袖”。

  2002年5月,马云又成为日本最大财经杂志《日经》的封面人物;《日经》杂志这样评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献:阿里巴巴已达到收支平衡,成为整个互联网世界的骄傲。

  记住:免费的是最昂贵的

  2003年在中国历史上注定是不平凡的一年。非典带来的阴影持续不散。5月10 日,马云在杭州宣布创立淘宝网,专做C2C(个人对个人)购物平台。

  据这一年的国家统计局的数据显示,经过了非典三个月左右的蛰伏期后,中国的投资和消费两个驱动轴心均有良好的复苏――体现在实体经济上,也就是后来被人称为“宏观经济增速不减,被压缩的消费欲望持续上升”――对于依赖国内消费和出口贸易双向拉动的中小企业而言,中国经济经过20年的积淀开始缓慢发力。

  后来的很多宏观经济数据证实,这一年非但没有成为中国经济面临严重压力的一年,相反,这是中国新一轮经济腾飞的沸腾岁月。

  或许只是一个巧合,也就是在这个时候,淘宝网的发展脉络再度跟中国的宏观经济走向产生了微妙的重合。

  财经作家吴晓波后来在他的文章中说,如果要想找一个企业来证明中国经济的内在萌生动力的话,淘宝网是最合适不过的样本。

  而作为一个新生事物的中国互联网业,已经开始尝试突破之前的门户赢利困局,转而寻找更现实的商业模式。

  马云以他特有精明的商业眼光,再次把握住了这一次创业机会,他也迎来了后来为他带来无数荣耀和困扰的淘宝网和支付宝时期。

  2003年,中国人对网上购物已不再陌生。电子商务巨头美国eBay在这个时候投资1.8亿美元,全面接管易趣,实现了进军中国市场的战略目标。

  1999年8月,易趣在上海创立,主营电子商务,由邵亦波及谭海音所创立。和阿里巴巴一样,易趣也经历了中国网络经济的疯狂与寂静,当时可谓一枝独秀,占据着90%以上的市场份额,而且拥有良好的品牌优势和用户基础,易趣由此在中国网络购物市场中占据了绝对的优势。

  惠特曼曾经在宣布进军中国市场上这样说:大概18个月可以结束这场战争了。

  惠特曼的信心并非全无理由。作为电子商务C2C模式的开山鼻祖,eBay率先确立了为个人提供自由交易的网上平台,以及收取商品展示费用和交易佣金的“网上集市”商业模式。

  这年,阿里巴巴旗下的淘宝网上线,再次祭起了此前屡试不爽的完全免费的策略,这一举措迅速卷走了大量基础薄弱的新生卖家。

  一场你死我活的肉搏战役打响了。

  2005年初,eBay的市场占有率下滑到24%,淘宝则上升到了57%。一年后这一差距被进一步拉大,沮丧的eBay决定摆脱这一无法带来正向现金流的市场。2006年底,eBay出售了易趣51%的股权,退出了水土不服的中国市场。

  这场著名的失败最后被写成了畅销的商战案例。马云犹如当年的赵云,借此一战成名。

  但免费是一把双刃剑,击退了对手,也终因自己流血过多,阿里巴巴不得不再次融资,这一次仍然是软银为首的8000万美元,创造了中国互联网企业融资的一个纪录。

  2006年5月10日,淘宝网推出了“招财进宝”,这是愿意为付费的卖家提供增加值服务,但却遭到了大量卖家的反对,市场已经被马云培养成了免费的消费习惯。不得已,阿里巴巴最后只得取消了这个计划。淘宝网复制阿里巴巴B2B收费模式失败了。

  直到今天,因为一直免费,淘宝网仍然无法找到一个清晰的赢利模式。马云就像银行的一个总管,天天数着钞票,却没有一张是属于自己的。天下没有免费的午餐,当年种下的果,终于轮到了自己品尝。

  2006年6月16日,马云在和阿里巴巴干部交流时替自己辩解道:我理想中的商业模式是愿意付钱的就付钱,不愿意付钱的就不付钱。这是一个很高境界的商业模式,全世界还不多。我们就是要用“招财进宝”测试下这个市场。

  后来他在央视一档创业栏目《赢在中国》语重心长地告诫一位选手说:记住,每一笔生意必须挣钱,免费是世界上最昂贵的东西,免费不是一个好策略。

  “出来混,总是要还的”,电影《无间道》里的这句经典台词,可能是马云的锥心之感,任何市场的竞争,最终取决于它的服务和技术产品的提升,而不是一味单纯迎合消费者的消费习惯,否则,伤害的只是这个产业已经平衡的生态链。

  2011年10月10月,淘宝单方面宣布提高技术服务年费,引起了众多中小业主的不满。11日,一场酝酿已久的十月围城的“暴动”开始了。后来在商务部的压力下,马云不得不亲自出面答应商户的要求才算暂告一段落。

  当初为了和eBay鏖战到底,解决淘宝网的支付系统,2004年12月,马云决定推出独立于第三方的支付宝。

  从支付宝出生的第一天起,它因为和淘宝网的天然血缘,一直面临是否能够独立成人的考验。

  事实上,早在阿里巴巴推出这项产品之前,它的死对头eBay就推出过类似的产品。只是苦于一直无法找到清晰的赢利模式而半途放弃。

  这一年底,马云荣获中央电视台十大年度经济人物,这一年,也无可厚非地成为马云年,各种关于马云的相关报道铺天盖地。一句话,马云真的红了。这是马云后来走上神坛的第一个官方台阶。
  选择杨致远或许是一个错误

  2005年5月16日,世界著名财经杂志《财富》论坛在北京召开。在这次会议上,马云见到了互联网界两位声名显赫的老总,他的死对头惠特曼和雅虎酋长杨致远。这两个人不约而同地向他抛来了橄榄枝。或合作,或合并,或投资。

  权衡再三,马云最终选择了自己曾经的偶像杨致远。马云后来说,之所以选择雅虎,是因为他觉得阿里巴巴和雅虎的互补性更大。

  2005年8月,杨致远以10亿美元的现金和雅虎中国的全部资产陪嫁到阿里巴巴。作为交换条件是,雅虎将拥有阿里巴巴集团39%的股权,以及一份未经公开的收购要约。这是当时互联网界最大的一桩并购案。

  2007年11月6日,阿里巴巴B2B业务在香港上市,这份迟到的要约才在招股书予以披露。

  根据约定:在2010年10月后,雅虎将获得阿里巴巴董事会的第二个席位,同时雅虎的投票权将由35%增至39%,马云等管理层则从35.7%降至31.7%,而软银保持29.3%不变。

  这是马云和阿里巴巴的一个历史分界点。

  马云以及高管团队占有集团不到三分之一的股份,马云失去了对阿里巴巴的最终控制权。一家中国人创立的互联网公司摇身变成由境外资本控制的高科技集团。

  马云之前一直要打造中国最伟大的一家互联网公司的理想提前灰飞烟灭。

  在一片镁光灯的惊艳中,在众人羡慕的眼神中,也许只有当这喧嚣的华丽场景一一散去,当他独自转身面对自己的时候,他才明白这一切对他来说究竟意味着什么。

  马云应该不会忘记当初王志东和张树新从新浪和瀛海威的黯然出局。一方面,合并给他带来了暂时中国最大互联网公司的桂冠,但另一方面,公司控制权的丧失,也让他产生了强烈的危机意识,这是一个企业领导人与生俱来的不安全感。这种患得患失将在以后的岁月里和他如影相随。说不定哪天雅虎不高兴,一跺脚让他随时走人。

  马云在创造中国互联网奇迹的同时,也埋下了一颗随时可以引爆的炸弹,这也为未来马云和阿里巴巴带来了一切发生的可能。

  从这一天起,马云后来在外人看来一直都无法理解的种种怪诞语言甚至不可理喻的一系列手法,在这里都可以找到谜底。这是马云的终点,也是他新的开始。

  在现行的条件下,熟悉中国政治之道的马云当然明白,在丧失控股权的情况下,要继续保持自己对阿里巴巴的控制权[来源:www.cyonE.com.cn/],对外,他必须和雅虎和软银保持良好的私人关系,最差也不能撕破脸皮;对内,他必须随时保持足够的警戒,必须要保持他在阿里巴巴的绝对权威,要把自己塑造成无可替代的教主。否则他将帅位不保,因为他比谁都明白,这时候的阿里巴巴早已改名换姓了,顶着创始人的桂冠,他只是一个职业经理人,充其量也只是个合伙小股东。

  于是我们看到了这一幕,在无数次面对媒体的公开场合,他一直在津津乐道地谈论着他和杨致远以及孙正义的私人友谊和对他的足够信任。

  马云甚至这样说道:控制一家企业绝对不是资本,而是一个企业领导人的价值与理念。这大概也算是他内心里真实写照的一种自我安慰了。

  这个曾经激励了无数创业人热情的小个子男人,他在迅速走向了人生顶峰的同时,也深陷于资本构筑成的华丽围城。他在成功与危机中交织,在梦醒与陶醉中反思,在踯躅与虚空中了悟。他在创始人与经理人之间交错。

  事实上,雅虎中国加盟,并没有真正实现马云所说的互补,在当下的整个搜索版图上,雅虎甚至不值一提。

  2009年1月,雅虎新任CEO巴茨一上台,就公开指责马云并没有把雅虎中国做好,甚至威胁她将进入阿里巴巴董事会。

  马云也不甘示弱,再次祭起他擅长的舆论大旗,一场危机公关才让他暂时没有了下课之虞。

  6年前的一场世纪大并购,在当时赚足了眼球,现在却不得不来还债。智者千虑,必有一失。这不得不算是马云的一个重大的决策失误。搜索应该是马云看重的一个方向,在收购雅虎中国不久后,马云表示,阿里巴巴在搜索领域既有决心更有信心,从今天起,在中国,“雅虎就是搜索,搜索就是雅虎”。

  但是在2005年的互联网,百度和谷歌已经稳居这个市场的前两位,按照马云的理论,互联网行业只有第一和第二,没有第三。

  马云如果真正从战略去考虑,选择的合作伙伴应该是惠特曼而不是杨致远。从同质性商业竞争角度来说,1+1显然大于2。.

  如果当初进行合作,也没有了后来因为竞争而带来的两败俱伤,也就没有了淘宝网到现在因为免费还一直没有找到赢利模式的困局。当然也没有了现在随时可以下课的命运担忧。十几年前一次对行业未来的判断,马云难道注定要一辈子来偿还?

  互联网骗子还是教父?

  2006年春天,创业成为那一个年度的关键词。中央电视台及时开启了一个不同以往意义的项目,大型励志创业电视活动――《赢在中国》,它绝不仅仅是一个电视节目,也不仅仅是一场活动,它以“励志、创业”为主题词。

  随着这一档电视节目的走红,马云也以一个成功企业家特邀评委的身份,以别具一格的点评方式,用极具鼓动性的语言,借助于央视特殊的传播平台,一炮走红。

  如果说人们以前记住马云只是在业界,在那高不可攀的神坛上,如今,马云开始从遥不可及的云端降落凡间。他以自己的亲身经历,传授给这些渴望一夜成功的热血亢奋青年,他在节目中信口说出的话语,都一再地被扩大演绎,最后成为他们的创业宝典。

  坦率地说,马云是个深谙媒体公关的一流高手。在他早年创办中国黄页时,就可见一斑。如果没有《赢在中国》,很难想象,马云能有今天的知名度。

  今天,马云在这档节目上所说的那些创业秘笈,还在不同的人群和不同的场合一再被人引用。只是没有人去计较,他的这些宝典到底从创业中得到了多少印证。

  和他的偶像杨致远相比,杨一直小心翼翼,谦虚谨慎。当然马云也乐意担当这样的角色,这才应该是马云风格。在电视上,在报纸上,在论坛上,他经常马不停蹄地来回穿梭于各个场合。即便是现在,在新浪他自己的博客里,他还在乐此不疲地回答无数网友创业中遇到的困惑和问题。

  这样带来的一个最直接的结果是,马云开始成为这个时代的真正代言人,成为这一代青年人在创业热浪中的教父级的人物。他也由此开启了马云时代的神话。一段属于马云时代的传奇开始演绎了。

  但一个负面结果是,这些创业精英们,用夸张性的语言,一再地鼓动那些涉世未深的学子们,把自己当做救世主时,便会遭到众人的质疑乃至厌恶,甚至将为此付出惨痛代价。

  2006年6月,美国权威财经杂志《Business2.0》公布其“全球50最具影响力商界人士排行榜”,阿里巴巴网站创始人马云作为中国大陆地区唯一的企业家入选,排名第15位,比微软公司创始人盖茨还要高出6名。

  从几年前四处碰壁落魄被人当作骗子的马云,开始得到了世界权威媒体的认可,一跃成为中国企业的新明星。自然,马云的底气似乎也足了起来。

  6月16日,马云在和阿里巴巴管理干部讲话时,再次把一个国家的发展和企业的发展进行了分析比较,他说:中国之所以这几年比西欧国家发展得快,一个重要的原因就是一把手讲话,从二把手开始,所有的人都要记笔记,回去以后全部传达。

  这一年的7月19日 马云作出了一个重大决策, 在有着避税天堂之称的开曼群岛注册成立投资控股有限公司。9月20日 ,马云决定再在英属维京群岛注册成立阿里巴巴投资控股有限公司。

  一家打着中国口号的公司,经过一番腾笼换鸟,阿里巴巴开始从血统和法理上和中国进行了切割。这看似是一着国内民营甚至是外资企业惯用的妙棋,但这也为阿里巴巴未来带来了不确定的政策风险。

  同样是这一年的8月,著名经济学家,长江商学院教授曾鸣出人意料地加入阿里巴巴,任集团参谋部资深副总裁。两年后,接任集团参谋长。这个一般只有在国家军队序列中才有的职务,却是马云的企业政治化的一大发明。

  巅峰状态下的危险时刻

  2006年11月,百安居中国总裁卫哲闪电般加盟阿里巴巴,并出任集团资深副总裁兼企业电子商务(B2B)总裁。

  卫哲1970年生于上海。1993年毕业于上海外国语大学,进入上海万国证券公司。历任万国证券资产管理总部副总经理、普华永道(PWC)高级经理、东方证券投资银行总部总经理。

  《福布斯》杂志当时这样介绍这位年轻的少帅:卫哲加入阿里巴巴恰逢其时,他的角色有点像Google的CEO埃瑞克,将把一个处于火热发展中的企业带入更加快速的成长中。卫哲的到来对于阿里巴巴是一个关键的时刻。

  马云则这样评价卫哲:“卫哲有着杰出的销售推广与零售管理经验,他把运营一家公司所需要的专业运营方法带入了阿里巴巴。卫哲是目前很罕见的专业人才,他既有很棒的传统管理经验,同时又具备了互联网精神。”

  2007年11月6日,阿里巴巴网络有限公司B2B(股份代号:1688)于香港联合交易所主板成功上市。全球发售集资总额为131亿港元,其中包括收市后行使的超额配股权的集资额,这使得阿里巴巴成为当时全球第二大规模的互联网公司首次公开发售。

  马云以上市公司接近5%的股份,身家一夜暴涨,在随后的几年里,我们都可以从《福布斯》杂志财富榜的游戏中,看见马云的身影。

  与此同时,两年前的一桩世纪大并购的部分要约罕见地公布在阿里巴巴的招股说明书上。这份迟到的约定一公开,业界和舆论一片哗然。马云5年期满,什么时候下课开始成为这家已经跻身世界级公司的最大悬念。

  2007年12月11日,他在给跟了自己多年的部下交流时说:你们疲惫了,我也疲惫了。真的很累。

  12月24日,在毫无征兆的情况下,马云突然出手宣布:对旗下高层进行调整,淘宝网总裁孙彤宇、阿里巴巴集团COO李琪、阿里巴巴集团CTO吴炯、阿里巴巴集团资深副总裁李旭晖将会辞去现任职位。与此同时,阿里巴巴集团副总裁、淘宝网副总裁邵晓锋将调任支付宝公司执行总裁。阿里巴巴新闻发言人表示,此调整是基于公司干部轮休学习计划。

  这是阿里巴巴第一次爆发的人事大地震,在这场变局中,孙彤宇是18罗汉之一,从中国黄页开始就一直追随马云。2003年5月,也正是他一手创建了现在的淘宝网。而吴炯则是马云和杨致远关系的直接见证人。孙等四人在整个公司中也占有不菲的股权。

  孙彤宇能力超强,有较高的领导管理才能,深得人心,当孙在五分钟前被突然宣布轮休时,许多他的部下和他一起失声痛哭。几年间,已经离开了阿里巴巴的孙彤宇一直未就此事发表看法,只是表示过去一切都不想再提。

  但在孙离去后的三年多日子里,并没有给淘宝带来多少好运。虽然淘宝在C2C领域拥有无可挑战的地位,但腾讯一直悄悄尾随其后,2010年的第三季度,其份额达到11.6%。此前,淘宝在B2C领域似乎不怎么积极,只是到了不久前才决定让B2C业务淘宝商城独立发展。而根据艾瑞的数据,此时京东商城的份额已经达到35.6%,紧随其后的是综合购物平台当当和卓越亚马逊均为8.9%及专注服装业的凡客诚品5.3%。

  更要命的是,在刚刚的第三波人事震荡中,陆兆禧不得不两线作战。他被同时被任命为阿里巴巴B2B和淘宝网总裁。一向注重培养干部的阿里巴巴难道真的没有人才?这个答案也许马云可以回答。

  2008年1月27日,上海市委书记俞正声在上海政协十一届一次会议上,面对政协委员,就“上海为什么没出马云”进行了反思。一个月后,广东省委书记汪洋也接过了这个话题。

  马云以一个企业家的身份正式登堂,成功地走入了体制里的视野,成为媒体和官场的宠儿。阿里巴巴公司的股价也开始水涨船高,从上市初期的15港币左右一路攀升至接近50港币。

  马云和他的阿里巴巴一道赢来了整个生涯中的巅峰时刻。

  这一年的4月14日,在湖畔学院三期的高级干部培训班上,马云踌躇满志,再次把互联网上升到了一个国家的层面。他说:互联网是国家战略机器,只要运用互联网,什么外交谈判,一点就进去了。

  但是好景不长,这年下半年的一场突如其来的全球金融危机打碎了马云的好梦。马云在给员工的一封内部邮件中号召阿里人“准备过冬”,这就是后来著名的“过冬论”。

  阿里巴巴B2B业务因为这场危机遭遇重创,加之上市公司增长乏力,阿里巴巴迅速被打回原形,股价一路下滑。而与此同时,淘宝网和支付宝还在为找到合理的赢利模式而苦苦挣扎。

  坏消息接踵而至。这年的年底,和马云私交甚笃的雅虎创始人杨致远因谷歌收购雅虎失败被逼辞去雅虎CEO一职。2009年1月,铁娘子巴茨接替了这一职位。上任不久,巴茨就表示了对马云的不满,并表示将要履行雅虎作为阿里巴巴大股东的权力。

  马云帅位不保的传闻开始甚嚣尘上。在内困外忧的双面夹击下,马云创造的神话开始渐渐松动。

  这年的9月上旬,马云给了阿里巴巴一个措手不及。他以接近21港元的价格,高位抛售了自己1300万股份,套现约2.7亿港元。事后,马云解释说:“自己做了一个很痛苦的决定。”

  6天后,雅虎也不甘示弱,立刻还以颜色,抛售自己手中1.1%股份。立刻在股市引起波动。

  但这一切并没有能够撼动马云的决心。他再次决定借淘宝网和支付宝这两个平台发力,重塑阿里巴巴芝麻开门的神话。

  这一年的9月10日,是阿里巴巴集团成立10周年。在这一天召开的庆典大会上,马云宣布:当年“18罗汉”全部辞职重新应聘上岗,把创始人这一身份归零。

  而马云必须明白:企业和一个国家一样,作为一个企业的创始人,在企业达到一定规模,走向资本市场,走向公众的那一天,其实创始人已经成为过去。阿里巴巴两年前就已上市,马云也早不是创始人。

  历史总是如此的相似

  2009年的金融危机让实体经济大受打击,却让电子商务从中受益。

  2009年上半年淘宝实现交易额809亿元,逼近上年全年999.6亿成交。截至上半年,淘宝网共有注册会员1.45亿,占全体中国网民数的43%。网购用户同比增长101%,是中国网民同比增长速度的3倍。到2009年7月,支付宝的注册用户已经突破2亿。

  支付宝是孙彤宇于2004年12月8日从淘宝网以一个部门的形式剥离出来,成为独立的公司。支付宝作为淘宝的重要财务平台,与淘宝网以及阿里巴巴的整个电子商务业务都息息相关。

  正是支付宝的推出,解决了电子商务发展中一部分问题,也让中国的电子商务进入快速发展阶段。

  马云说:我永远相信只要永不放弃,我们还是有机会的。最后,我们还是坚信一点,这世界上只要有梦想,只要不断努力,只要不断学习,不管你长得如何,不管是这样,还是那样,男人的长相往往和他的才华成反比。今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝对大部分是死在明天晚上。所以每个人不要放弃。

  马云的这一战略重任落在邵晓锋身上,加入阿里巴巴之前,邵晓锋曾长期从事专业的刑事侦查工作,是知名的刑侦专家。在阿里巴巴内部独特的江湖文化中,邵为人忠厚,被称为一代大侠郭靖。

  2008年4月10日,马云宣布“大淘宝战略”计划。正式拉开了马云的决战大淘宝的序幕。

  而大淘宝整个计划能否实现,攸关支付宝这一核心产品的支持。

  事实上早在2007年第一次集团人事地震的一个月后,邵就被马云委以重任,出任支付宝执行总裁。

  2009年12月9日,邵晓锋以“裸奔”的形式庆祝支付宝日交易量突破12亿元人民币。曾任刑警的邵晓锋以黑礼帽、黑墨镜、红短裤的“佐罗”造型现身兑现了之前的承诺。

  但它的未来并非一片光明。

  中国银联已加入到竞争的行列。早在2009年初,这家由国内80多家主要国有及商业银行作为股东成立的公司,打造第三方支付平台“国家队”的信号日益强烈。银联与银行的天然联系将是这家机构的巨大优势。银联总裁许罗德原任中国人民银行支付结算司司长,ChinaPay董事长刘永春原任央行支付科技司副司长,这样的人事安排证明了“国家队”的实力。

  这一年的5月,马云再次发动他最擅长的媒体公关优势,开始频频露面表示:愿意无偿把支付宝捐献给国家。对此,代表监管的央行一直没有回应。

  但不久在年度年会上,马云一改对以前支付宝的首肯,开始批评“支付宝用户体验烂到极点”。

  听完马云的训斥,邵晓锋哭了。但邵晓锋对马云这些指责表示不服气,坚称一定会把支付宝的体验做得更好。此外,支付宝其他多位高管也在台上为糟糕的用户体验进行了反思。

  五年来央行影子一样的监管,无形之中把邵晓锋也逼上了绝境,导致马云不满,最后他黯然下台。邵的问题在于一直回避对公司长远战略定位的思考,反而对支付宝涉及政策风险的心理负担过重。

  正如马云所言“互联网已经成为一个国家的战略机器”,金融已经成为国家的核心能力,金融战争已经演变为国家之间的国力之争,国家会把一个占大半壁江山,年交易额将会高达1万亿元的这样一个超级网银会放心交给一个由境外资本控股并在境外注册的一个公司吗?即便如此,那这个公司也将时刻处在央行的“达摩克利斯之剑”苛刻的监管之内。

  果不其然,2011年5月12日凌晨,雅虎提交给美国证券交易委员会的文件披露,为尽快取得一个非常重要的牌照,阿里巴巴集团对在线支付业务“支付宝”的所有权进行了调整,将由马云主要控制的一家中国公司来取得支付宝的全部股权。

  随后,支付宝发布声明证实该消息,称此举是为了达到《非金融机构支付管理办法的要求》,并透露去年支付宝所有权就已转让浙江阿里巴巴商务公司。

  不过,雅虎似乎对就此失去支付宝心有不甘。随后,雅虎向外发布声明,称支付宝重组时并未获得阿里巴巴集团董事会和股东批准,直到今年3月31日雅虎才获悉有关事宜。

  著名媒体人胡舒立随后发表了对马云商业操守的公开质疑。一石激起千层浪,媒体和公众几乎一边倒的站在阿里巴巴的对立面。

  其实一个体制里出生的人其实在中国现实下,马云这样做是不无道理的,许多年后,支付宝必将还会遭遇到的可能政策上的限制,而证明许多年前邵晓锋是如何正确的。不知道邵晓锋在阿里巴巴是否能够看到这一天。

  然而,邵晓锋最后为自己正名的愿望很快落空了。2010年1月21日,马云突然宣布阿里集团首席人力资源官彭蕾出任支付宝CEO。彭在阿里巴巴帝国中是仅次于马云的二号人物。

  两天后,马云宣布了阿里巴巴大淘宝战略执行委员会组成名单,成员包括执委会主席淘宝网CEO兼总裁陆兆禧、曾鸣、王坚、彭蕾、张勇和王帅,邵晓锋并未入选。没多久,邵晓锋被宣布担任阿里巴巴集团的秘书长这一莫名其妙的职务。

  一个跟淘宝绑架了五年的支付宝,如何寻找出口完成自身突围,否则一个运营了五年的超级大公司,如果连自身的财务状况和赢利模式都没有搞清,即便央行颁发牌照,未来又能够走多远?

  历史总是如此的相似。当初孙彤宇等四名高管被宣布轮休学习,邵晓锋临危受命。如今他也被宣布退居二线,尽管他仍然心有不甘。

  在内忧外患之下,马云居然能够游刃有余地操控各个人的命运于股掌之中,其驾驭手腕可见一斑。

  马云多次这样谈到他关于“聪明”的论述:聪明是智慧者的天敌,傻瓜用嘴讲话,聪明的人用脑袋讲话,智慧的人用心讲话。所以永远记住,不要把自己当成最聪明的,最聪明的人相信总有别人比自己更聪明。

  耐人寻味的是,2010年9月,美国《财富》杂志以“智慧”和“影响力”为指标,评选出当今全球科技界最聪明的50人。马云以“阿里巴巴CEO”身份入围“最聪明CEO”第四名,颁奖词为“阿里巴巴的帝国正在向全球快速扩展”。

  或许,正如邵晓锋的裸奔一样,在这个不泛传奇的年代里,只有马云这样的神话还有继续奔跑的能力,尽管未来一切可能只是裸奔。

  2010年的4月12日,马云决定孤注一掷,对外宣布继续向支付宝投资50亿人民币。外界猜测这是马云在向央行叫板。但这个精明的浙江商人想必比谁都明白,在“越大越可靠”的中国,或许这才是真正高明的企业生存之道。

  阿里巴巴的未来的发展我们不得而知。但马云和彭蕾当下必须要面对的一个尴尬现实则是:一个跟淘宝绑架了五年的支付宝,如何寻找出口完成自身突围,否则一个运营了五年的超级大公司,如果连自身的财务状况和赢利模式都没有搞清,即便央行颁发牌照,那么这家公司未来又能够走多远?
  从“马云宝典”到“马云讲话”

  2010年12月,阿里巴巴集团送给了马云一份厚礼:一本署名阿里巴巴集团选编的《马云内部讲话》,由颇具官方权威的红旗出版社出版发行。

  红旗出版社出版的作品在中国人的政治生活中扮演着非同寻常的角色。早年,它是出版党和国家领导人文选的指定出版社,具有一言九鼎的政治权威。

  据媒体报道,“6万册《马云内部讲话》甫一上架,就遭到了市场疯狂的追捧,出版社不得不再次加印10万册”。

  马云终于从各种报刊杂志和眼花缭乱的屏幕上华丽转身,以这样一本书的形式,为自己上半生的人生画上了一个完美的句号。

  他也把那些曾经遥不可及的神话和他那些看上去怪异的想法,通过这样一种盖棺定论的颇具官方色彩的方式来为自己正名,从而也完成了自己走向神坛的法理论述,从马云宝典变成马云讲话,从马云经验变成马云思想。这本书的副标题则是这样写道:关键时,马云说了什么。

  马云完成了惊险一跃。

  正如他在无数次重要场合一直重复的这句话:If not now? when?!If not me?who?(此时此刻,非我莫属!)

  然而历史总是如此的诡异,就在马云借助一本书声誉再次重返神坛两个月后,阿里巴巴的第三次重大人事震动再次跌破人们眼镜。

  在阿里巴巴股市表现整体不佳的背景下,2011年2月21日,阿里巴巴B2B发布公告称:董事会批准B2B公司CEO卫哲、COO李旭晖引咎辞职的请求,原B2B公司人事资深副总裁邓康明引咎辞去集团CPO,降级另用。B2B董事会任命陆兆禧兼任阿里巴巴B2B公司CEO;集团任命彭蕾兼任集团CPO。近100名销售人员及部分主管和销售经理,需要对其故意或疏忽地容许骗子规避公司的认证措施以及在国际交易市场上有组织地进行诈骗的商户店铺负直接责任。

  “引咎辞职”、“降职另用”,这些官方重大人事变动中才会出现的用语,再次罕见地出现在人们视线中。

  外界一直忽略的是,马云选择2月21日,这看似一个平常的日子,但马云想必是意有所指。

  从记者当年调出的摄影录像日期中不难发现,正是12年前的这一天,马云在湖畔花园自己家里召开了阿里巴巴历史上的第一次“全代会”,2月21日,其实才是阿里巴巴真正的诞生日。

  马云创始人身份再次得以彰显。

  随后马云在一封给员工内部邮件里称:过去的一个多月,我很痛苦,很纠结,很愤怒。

  分析马云的大淘宝布局中不难发现:大淘宝执行计划中的关键角色,牢牢地控制在他可以信任的人手中。这也是马云手中唯一将来可以和大股东雅虎谈判的筹码。毕竟任何的恩怨都是围绕着自身利益展开的。

  马云在这封邮件中宣称:阿里巴巴从成立第一天起就从没以追逐利润为第一目标,我们决不想把公司变成一家仅仅是赚钱的机器,我们一直坚守“让天下没有难做的生意”的使命!客户第一的价值观意味着我们宁愿没有增长,也决不能做损害客户利益的事,更不用提公然的欺骗。

  这项人事一公布,马云再次成为焦点。单凭以价值观为依据,并不足以让卫哲下台。卫哲是一个有着丰富经验的职业经理人。用一贯的宣扬和一次地震式的高管斩立决,并不能够为诚信提供任何保证,阿里巴巴缺的是有效的保障体系与认证制度。这个责任并不应该由卫哲承担,而是马云自己本人。

  现如今,阿里巴巴的B2B业务增长乏力已是众所周知,从股价看,自从2007年在港交所上市以来,阿里巴巴的市值最多时缩水超过60%,目前虽然有所反弹,但缩水幅度仍接近一半。电子商务领域观察家认为,这其中一个主要原因,便是市场导向不明确。

  而阿里巴巴B2B如何突破真正的天花板,或许才是马云面临的最大挑战。

  卫哲是典型的新商人,温文尔雅但逐利而为,他以天价的年薪和不菲的股权代价,完成了阿里巴巴的自身使命后[来源:www.cyonE.com.cn/],便黯然出局。作为主席的马云热情易激动,而卫哲则慎重且有条不紊。他们两人一个负责台前,而另一个则居于幕后。从资本市场选项来看,卫哲更像是一个可以信赖的职业经理人,而不是一个创始人。这本质上的差异,也为二人演绎了一场从最初的惺惺相惜到最后的曲终人散的职场悲歌。

  卫哲的离去,无疑为马云因资本市场和股东带来的压力解了套。这一次的人事布局,可谓一石三鸟。

  但坊间并没有停止对马云的质疑,马云究竟想干什么?难道他不需要承担管理责任而同样“引咎辞职”?

  2005年马云在深圳与网商交流时,曾这样说道:只有两个情况下你是 CEO ,第一你做决定的时候你是 CEO ,平时你不是 CEO;第二个在你犯错误的时候,你是 CEO ,你说这是我的错。而不是说成功的时候是我,失败的时候是你们执行不力,你的组成团队不好。

  就是这个人,你很难从他的表演和演讲中严格区分开来。当然,在他正常逻辑行为的背后,表演似乎也是他的天赋。

  除了那封已经付诸各大媒体内部邮件,那个曾经能说会道的马云似乎一夜之间消失了。

  激情退去过后的裸泳者

  无可否认,马云创造了中国电子商务的奇迹。他想用自己的激情打造这个世界一家更加开放、更加透明、更加分享、更加责任,也更为全球化的公司。放在10年前,这个时代需要马云。

  但是当他走向神坛的那一天起,放在互联网经过10年深刻洗礼的今天,那个真正的马云已经离我们远去。

  马云苦心经营的不是一个企业的理想国。而是他一心想借助于企业这个平台成立的一个虚拟的集权世界。在这里,他成为这里的最高裁判者。

  2008年4月17日,他在欢迎蒙牛集团来访的欢迎会上这样说道:我觉得全世界最好的商业模式是国家,国家本来就是一个公司。当然,国家是不能随便成立的,但是有一个地方可以成立国家,那就是虚拟的网络上。

  在这个丛林生存法则的网络世界里,在这场博弈场上的参与者,过去是,现在是,既伟大又渺小,既高贵又卑贱,既聪明又愚蠢,他们都是――但永远只是个普通人。

  从某种意义上说:马云真正的悲剧,是他试图在开放的互联网世界里,建立起一家拥有国家高度集中的权威体系的江湖,有市场自由竞争的价值,也有享受国家层面的话语系统。而他希望自己成为风中骑士的那个将军。这注定是无法兼顾的一个乌托邦的美好愿景。

  马云说他欣赏的人是金庸笔下《笑傲江湖》中的风清扬,最高境界是杀人于无形之中。但马云似乎忘记了这一点,风清扬只是众人意念中的一个影子、侠客梦想中的一段神话。

  不可否认,马云是一个充满着理想主义激情的创业者,但是他也是个交织着现实与商业的功利主义者。他是个对自己充满清醒认识的自信者,但他更是一个对未来充满不确定性的自卑者,当过度的自信与自卑媾和在一起,便是一种走向狭隘和危险的自恋和固执。历史已经证明:世界上所有的神话都来源于自身过度的透支不安全感的条件反射。

  如果放眼于历史,在这片古老的土地从来就不缺乏过神话,当初的神坛几乎最后都走向了历史的祭场。当初的浮华,不过是沧海桑田中的一缕细沙。

  套用马云喜欢巴菲特的一句名言:只有等到退潮的时候,我们才知道谁在裸泳。

  事实上,马云比谁都明白,他交杂在这矛盾之中。2007年阿里巴巴上市后不久,马云向自己发出了这样的警告:最近一下子名气大了起来,一下子别人都觉得阿里巴巴这么厉害,马云这么厉害,特别是上市以后,人们看我的眼光也不对了。媒体也跟着起哄,我们可能自己会忘记自己。

  这应该是马云内心里最为真实的写照:在看似清醒的告诫中透着暗暗自恋。

  这个有着政治情怀的企业领袖终究没有走出中国历史的窠臼,以激情的理想开端,短暂辉煌过后,以反理想灰飞烟灭终场。这一切,深深地耕植于现实的土壤里。

  马云曾说:互联网公司的失败,一定是自己造成的,要么是脑子发热,要么是脑子不热。他还说:这是一个好时代,这是一个谁都不愿错过的时代!坚持理想,坚持原则能让我们成为这个时代中的时代!

  但这个时代还属于马云吗?

  在这个丛林生存法则的网络世界里,在这场博弈场上的参与者,过去是,现在是,既伟大又渺小,既高贵又卑贱,既聪明又愚蠢,他们都是――但永远只是个普通人。

  同时马云在内部邮件里这样说道:如果今天我们没有面对现实、勇于担当和刮骨疗毒的勇气,阿里将不再是阿里,坚持10年的梦想和使命就成了一句空话和笑话。

  许多年前的那个晚上,当记者还在上海浦东的一座普通公寓里看到央视的《书生马云》时,被这个小个子的男人感动得一夜未眠。那时相信中国一定会出一家世界上最伟大的互联网公司。

  许多年后,当再次重温那一段画面时,这个男人的身影已日渐遥远。

  不过12年的光景,一切都恍若隔世。
审核:草民
上一篇:春雨掌上医生张锐:中国移动医疗领域的先行者 下一篇:啪啪三国创始人:从找工作到亿万富翁用了24个月

创业故事推荐: